Politique de confidentialité

L’entreprise Kalibry EURL, (ci-après, « Kalibry » ou le « Prestataire ») s’engage à respecter la vie privée des personnes accédant à son site www.wd.kalibry.fr (ci-après, le « Site ») et utilisant ses services d’intermédiation (ci-après, les « Services Kalibry ») conformément aux Conditions Générales (ci-après, les « Utilisateurs »). Le Site et les Services Kalibry sont désignés collectivement ci-après par le terme « Plateforme ».

 

Sauf mention contraire, Kalibry agit en qualité de responsable du traitement des données et de propriétaire.

 

Les Utilisateurs sont invités à examiner la présente déclaration relative à la confidentialité et aux cookies de Kalibry (ci-après, la « Déclaration de Confidentialité ») avec attention pour en savoir plus sur les pratiques en matière de confidentialité. L’accès au Site emporte une acceptation sans réserve par l’Utilisateur de ces pratiques.

 

  1. COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

 

Lorsque les Utilisateurs accèdent et/ou utilisent les Services Kalibry, le Prestataire collecte automatiquement ou non, directement ou par le biais d’autres sources, des données les concernant afin de leur offrir une expérience optimale.

 

Les données collectées comprennent en tout ou partie les éléments suivants :

– Lors de la création du compte de l’Utilisateur, les éléments relatifs à son identité (nom, prénom, numéro SIRET, etc.) et ses coordonnées (adresse postale et électronique, siège social, etc.) ;

– Lors de l’accès par l’Utilisateur au Site, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d’utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement ;

– Dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la Plateforme, celle-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’Utilisateur ;

– Dans le cadre de l’utilisation des Services Kalibry, les données concernant les communications de l’Utilisateur, son historique de recherches, ses réservations et achats ;

– Les informations fournies par les Utilisateurs au sujet des accompagnateurs ;

– Les photos, commentaires et messages sur la Plateforme et les réseaux sociaux que les Utilisateurs peuvent fournir ;

– Les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site.

 

  1. UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

 

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des Services Kalibry, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

– accès et utilisation de la Plateforme par l’Utilisateur ;

– fourniture des offres réservées ou achetées par l’Utilisateur ;

– gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;

– organisation des conditions d’utilisation des services de paiement ;

– vérification, identification et authentification des données transmises par l’Utilisateur ;

– communication entre Utilisateurs de la Plateforme ou avec Kalibry ;

– mise en œuvre d’une assistance ;

– personnalisation des services en affichant par exemple des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’Utilisateur, selon ses préférences ;

– prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

– gestion des éventuels litiges avec les Utilisateurs ;

– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’Utilisateur.

 

  1. PARTAGE DES DONNEES PERSONNELLES

 

Afin de fournir certains services, Kalibry peut être amené à partager des informations avec des tiers, dans les circonstances suivantes :

– quand l’Utilisateur procède à une réservation ou un achat par le biais de la Plateforme, celle-ci partage avec le vendeur les informations nécessaires à la fourniture du bien ou du service ;

– quand l’Utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en oeuvre de ces services, la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces ;

– lorsque l’Utilisateur publie sur la Plateforme des avis, notes et photos accessibles au public ;

– quand l’Utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;

– quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir une assistance, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’Utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;

– si la loi l’exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

– si la Plateforme est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les Utilisateurs seraient informés avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

 

  1. CONSERVATION DES INFORMATIONS

 

Kalibry conserve des copies des données personnelles tant que le compte de l’Utilisateur est ouvert ou aussi longtemps que nécessaire, à moins que le droit applicable ou les besoins de la défense de Kalibry dans le cadre d’une action en justice n’exige une période de conservation plus longue.

 

  1. COOKIES

 

Les Utilisateurs peuvent paramétrer leur navigateur pour refuser tous ou certains cookies, ou pour être alertés lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si les Utilisateurs désactivent ou refusent les cookies du Site Kalibry, certaines parties du Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

 

  1. SECURITE ET CONFIDENTIALITE

 

La Plateforme met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et la Plateforme ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

 

  1. MISE EN OEUVRE DES DROITS DES UTILISATEURS

 

En application de la réglementation relative aux données à caractère personnel, les Utilisateurs peuvent :

– mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte et en configurant les paramètres de ce compte ;

– modifier leurs abonnements marketing, y compris les choix d’abonnement par e-mail à tout moment dans les paramètres de compte ;

– supprimer leur compte, en écrivant à contact@wd.kalibry.fr. Il est à noter que les informations partagées avec d’autres Utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles du public sur la Plateforme, même après la suppression de leur compte ;

– exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à contact@wd.kalibry.fr. Dans ce cas, avant la mise en oeuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l’identité de l’Utilisateur ;

– si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, demander la mise à jour des informations, en écrivant à contact@wd.kalibry.fr ;

– demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à contact@wd.kalibry.fr.

 

  1. CHANGEMENTS AFFECTANT LA DECLARATION DE CONFIDENTIALITE

 

Tout changement affectant la Déclaration de Confidentialité sera publié sur le Site et, le cas échéant, communiqué aux Utilisateurs.